Conciergerie · Reims & Charleville-Mézières

Votre location courte durée,
gérée de A à Z.

« Je ne vends pas un Airbnb. Je vends du temps et de la tranquillité au propriétaire. »

Vous êtes propriétaire à Reims ou à Charleville-Mézières ? Nous nous occupons de votre location courte durée pendant que vous profitez de votre temps — voyageurs, réservations, prix, arrivées, ménage, linge et suivi de votre logement.

Une gestion professionnelle. Plus de tranquillité. Plus de temps pour vous.
Estimation instantanée

Combien votre logement
pourrait-il générer ?

Remplissez le formulaire pour découvrir le potentiel locatif de votre bien à Reims ou à Charleville-Mézières.

Estimation pour
Votre logement
Géré seul
—
Avec Alvéra
—
Revenu annuel supplémentaire estimé —
Prix / nuit
—
Occ. seul
—
Occ. avec Alvéra
—

Estimation basée sur les données de marché Reims & Charleville-Mézières 2026 (prix moyen par nuit et taux d'occupation observés sur les annonces actives, sources AirConcierge / Airbtics) et sur l'écart de performance habituellement constaté entre gestion autonome et gestion professionnelle. Elle ne constitue pas un engagement contractuel — une estimation précise vous sera communiquée lors d'un échange avec notre équipe.

Le constat

Louer son logement peut vite devenir un deuxième travail.

Entre les messages à toute heure et les imprévus du quotidien, la location courte durée réclame une disponibilité permanente — celle que la plupart des propriétaires n'ont pas.

Et si vous n'aviez plus à vous en occuper ?
Répondre aux messages à toute heureUrgent
Gérer les réservationsQuotidien
Modifier les prixRécurrent
Organiser les arrivées et départsPhysique
Trouver quelqu'un pour le ménageLogistique
Gérer le lingeLogistique
Répondre aux problèmes des voyageursUrgent
Petites réparations & consommablesEntretien
Répondre aux avis & optimiser l'annonceStratégie
Séjour d'un logement géré par Alvéra Conciergerie, prêt à accueillir des voyageurs
Un logement prêt à recevoir
Comment ça marche

De l'appel initial aux premiers loyers, trois temps forts

Un parcours simple et cadré, pensé pour ne rien vous demander de plus que votre accord.

01 — Le diagnostic

On échange sur votre bien

Un court appel pour comprendre votre logement, son secteur et vous donner une fourchette de revenus réaliste.

Sans engagement
02 — La mise en place

On habille votre annonce

Séance photo, texte d'annonce travaillé et livret d'accueil : votre logement est publié en quelques jours.

Prêt en moins d'une semaine
03 — Le quotidien

On pilote, vous touchez les loyers

Réservations, ménage, accueil et tarification suivis en continu. Vous recevez simplement vos revenus chaque mois.

Suivi mensuel transparent
La solution Alvéra

Vous profitez. Nous gérons.

ALVÉRA CONCIERGE prend en charge votre location courte durée de A à Z. Notre objectif est simple : vous permettre de bénéficier des revenus de votre logement sans avoir à gérer les contraintes qui l'accompagnent.

I.

Plus de temps

Vous ne passez plus vos soirées à répondre aux voyageurs.

II.

Plus de tranquillité

Nous gérons les imprévus et les demandes pendant les séjours.

III.

Plus de professionnalisme

Votre logement bénéficie d'une gestion structurée et soignée.

IV.

Plus de performance

Les prix, l'annonce et le calendrier sont régulièrement optimisés.

Nos services

Une gestion complète, sans les contraintes.

Neuf domaines de compétence, pris en charge intégralement par notre équipe. Cliquez sur une carte pour voir le détail.

01

Création & optimisation de l'annonce

Une annonce pensée pour convertir, sur toutes les plateformes.

  • Photos professionnelles
  • Création du titre & rédaction de la description
  • Mise en valeur des points forts
  • Optimisation des équipements
  • Création des règles du logement
  • Optimisation Airbnb / Booking
  • Traduction de l'annonce si nécessaire
Voir le détail
02

Gestion des prix

Un calendrier ajusté en continu pour maximiser vos revenus.

  • Ajustement des prix selon la demande
  • Tarifs semaine / week-end
  • Tarifs spécifiques pendant les événements à Reims et Charleville-Mézières
  • Tarification saisonnière
  • Promotions pendant les périodes creuses
  • Gestion des séjours minimum
  • Optimisation du calendrier
Voir le détail
03

Gestion des voyageurs

Un interlocuteur disponible du premier message au dernier avis.

  • Réponse aux messages
  • Réponse rapide aux demandes
  • Instructions d'arrivée
  • Assistance pendant le séjour
  • Gestion des problèmes
  • Réponse aux avis
  • Demande d'avis après le séjour
Voir le détail
04

Check-in & check-out

Une arrivée fluide, à toute heure, sans que vous vous déplaciez.

  • Accueil des voyageurs
  • Remise des clés
  • Installation d'une boîte à clés
  • Installation d'une serrure connectée
  • Vérification du départ
  • Gestion des arrivées tardives
Voir le détail
05

Ménage & linge

Un logement impeccable entre chaque séjour, sans exception.

  • Organisation du ménage
  • Nettoyage entre chaque séjour
  • Gestion des draps & des serviettes
  • Lavage du linge
  • Contrôle qualité
  • Réassort des consommables
Voir le détail
06

Maintenance

Les petits soucis du quotidien réglés avant qu'ils n'en deviennent de grands.

  • Petites réparations
  • Ampoules, serrures, plomberie
  • Chauffage & électroménager
  • Coordination avec des artisans si nécessaire
Voir le détail
07

Gestion des consommables

Un logement toujours prêt à accueillir, sans y penser.

  • Papier toilette, savon, shampoing
  • Capsules de café & thé
  • Produits ménagers
  • Sacs poubelle
  • Produits d'accueil
Voir le détail
08

Suivi propriétaire

Une visibilité complète et régulière sur votre activité — voir plus bas.

  • Chiffre d'affaires & revenus
  • Nombre de nuits réservées
  • Taux d'occupation
  • Prix moyen par nuit
  • Nombre de voyageurs
  • Avis obtenus & dépenses
Voir le détail
09

Conseil & optimisation

Votre logement peut-il faire mieux ? Nous identifions les leviers.

  • Amélioration de la literie
  • Nouveau canapé, décoration, télévision
  • Machine à café
  • Nouvelles photos
  • Serrure connectée
  • Amélioration générale du logement
Voir le détail

Les interventions et réparations spécifiques peuvent être facturées séparément.

Chambre préparée avant l'arrivée des voyageurs, linge propre et plateau d'accueil
Préparé avant chaque arrivée
Suivi propriétaire

Une visibilité totale sur votre activité.

Vous recevez régulièrement un suivi clair et détaillé de votre logement : chiffre d'affaires, nuits réservées, taux d'occupation, prix moyen, avis obtenus, dépenses et revenus. Rien ne vous échappe, sans jamais avoir à le gérer vous-même.

Tableau de bord — Votre logement Mis à jour
Taux d'occupation
84%
↑ optimisé par Alvéra
Prix moyen / nuit
142€
Ajusté selon la demande
Nuits réservées
26
Ce mois-ci
Avis voyageurs
4,9/5
Suivi & réponses assurés
Questions fréquentes

Ce que les propriétaires nous demandent.

Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent. Si la vôtre n'y est pas, appelez-nous au 06 25 82 48 13.

Notre engagement Trois mois pour juger.

Si au bout de trois mois le résultat ne vous convainc pas, vous partez sans préavis et sans indemnité. Les réservations déjà confirmées sont honorées.

Qui détient les clés de mon logement ?
Vous conservez vos clés. Nous détenons un jeu pendant la durée du contrat, remis contre un reçu et restitué dès la fin de celui-ci. Sur la plupart des biens nous installons une boîte à clés sécurisée, ce qui évite d'avoir à être présent à chaque arrivée.
Combien ça coûte ?
Notre commission démarre à 16 % des loyers encaissés, selon le logement et le volume de prestations. Le ménage entre deux séjours est facturé à part et refacturé aux voyageurs, comme sur toutes les plateformes. Aucun frais de mise en service, aucun abonnement : si votre logement ne se loue pas, vous ne payez rien.
Qui encaisse les loyers ?
Vous. Les loyers, les dépôts de garantie et la taxe de séjour arrivent directement sur votre compte ou sur le vôtre via la plateforme. Nous ne manipulons jamais votre argent : c'est une différence de fond avec une agence de gestion locative, et c'est écrit noir sur blanc dans le contrat.
Je m'engage pour combien de temps ?
Trois mois, et c'est volontairement court : c'est le temps nécessaire pour juger sur pièces. À l'issue de ces trois mois, si le résultat ne vous convainc pas, vous partez sans préavis et sans indemnité. Sinon le contrat se reconduit par périodes de trois mois, résiliables avec deux mois de préavis. Dans tous les cas, les réservations déjà confirmées sont honorées.
Dois-je déclarer mon logement en mairie ?
Oui. Depuis la loi du 19 novembre 2024, toute location meublée de courte durée doit être déclarée et porter un numéro d'enregistrement sur l'annonce. C'est une obligation du propriétaire, mais nous vous accompagnons dans la démarche : elle prend quelques minutes en ligne.
Et si mon logement est dégradé ?
Les plateformes comme Airbnb incluent une protection pour les hôtes, qui couvre les dommages causés par un voyageur. Nous contrôlons le logement après chaque départ, photographions tout incident et montons le dossier à votre place. Nous vous recommandons par ailleurs une assurance propriétaire non-occupant adaptée à la location courte durée.
Puis-je bloquer des dates pour moi ?
Autant que vous voulez, et à tout moment. Vous nous prévenez, nous bloquons le calendrier. Beaucoup de propriétaires se gardent les vacances scolaires ou quelques week-ends dans l'année.
Quand suis-je payé ?
Les plateformes vous versent les loyers en général 24 heures après l'arrivée du voyageur, directement. Nous vous facturons notre commission et les frais de ménage en fin de mois, accompagnés d'un récapitulatif détaillé de ce qui s'est passé sur votre logement.
Combien mon logement peut-il rapporter ?
Cela dépend du quartier, de la taille et de la qualité du bien. Notre simulateur vous donne une première fourchette en trente secondes, gratuitement. Le chiffre précis, nous l'établissons ensemble lors d'un échange.
Vous intervenez où ?
À Reims et dans son agglomération, à Charleville-Mézières et dans les Ardennes. Si votre bien est un peu en dehors, appelez-nous : nous regardons au cas par cas.